Dúvidas Frequentes (FAQ)

❓ Dúvidas Frequentes — QV

Aqui você encontra respostas rápidas e objetivas para as principais dúvidas das nossas clientes.
Se ainda tiver perguntas, é só chamar no WhatsApp que a gente te ajuda com carinho!

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Meu aparelho a pilhas não liga. O que faço?

Antes de tudo, verifique:

✔️ Se as pilhas estão novas e alcalinas;
❌ Pilhas usadas ou retiradas de outros aparelhos (como controle remoto) podem não funcionar corretamente;

✔️ Se as polaridades (+ e -) foram respeitadas ao colocar as pilhas;
✔️ Se há alguma película ou membrana protetora impedindo o contato (muito comum em novos produtos — é só retirar);
❌ Nunca exponha o compartimento de pilhas à água ou umidade.

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Meu aparelho recarregável USB não liga. E agora?

Experimente os passos abaixo:

1. Segure o botão de ligar por pelo menos 5 segundos;

2. Deixe o produto carregando por no mínimo 5 horas ou conforme o manual;

3. Verifique se o cabo está corretamente encaixado e se a fonte é compatível.

   
   

Sextoys são ferramentas incríveis de prazer e autoconhecimento.
Mas como toda ferramenta, exigem curiosidade, paciência e vontade de explorar novas sensações.

Reserve um momento só seu, leia com calma o manual e descubra como o acessório funciona melhor no seu corpo e no seu tempo.
Isso vale tanto para o uso individual quanto em casal — o segredo é experimentar com leveza, atenção e prazer!

Você merece essa experiência. Aproveite o melhor da vida com a QV! ❤️

Cuidados com seu Vibrador — Dicas da QV

Seu vibrador merece tanto carinho quanto você!
Cuidar bem dele aumenta a vida útil do produto, evita mau funcionamento e garante uma experiência segura e prazerosa. ✨

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⚡ 1. Não use tomadas turbo ou carregadores de alta potência

Evite conectar seu vibrador em:

• Tomadas turbo (de celular);

• Fontes com voltagem maior que a indicada;

• Carregadores rápidos, de notebook ou adaptadores não originais.

Use sempre carregadores com saída de 5V (voltagem padrão USB), preferencialmente conectados a portas USB de computador ou carregadores simples de celular.

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2. Não armazene o produto descarregado

Se o seu vibrador for recarregável, nunca guarde ele com a bateria zerada por muito tempo. Isso pode causar:

• Oxidação da bateria;

• Perda de capacidade de recarga;

• Produto “morto” mesmo com pouco uso.

✅ Recarregue o produto antes de guardar — mesmo que só por 10 a 15 minutos.

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3. Evite usar com a fiação antiga ou danificada

Fios em más condições, adaptadores frouxos ou tomadas soltas aumentam o risco de:

• Queima do produto;

• Curto-circuito interno;

• Risco à sua segurança elétrica.

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4. Respeite o nível de resistência à água do seu produto

Nem todo vibrador é à prova d’água. Os níveis podem ser:

⚠️ A compartimento de pilhas NUNCA deve ser molhado.

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5. Higienização correta

Sempre higienize antes e depois do uso:

• Use água e sabão neutro, ou higienizador íntimo próprio;

• Seque bem com toalha limpa;

• Guarde em local seco, limpo e protegido da luz e poeira;

• Não use álcool direto em vibradores de silicone puro.

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♻️ 6. Armazenamento seguro

Evite guardar:

• Em locais úmidos, abafados ou quentes;

• Em contato direto com outros brinquedos (o silicone pode reagir entre si);

• Dentro de necessaires de plástico ou embalagens que abafam.

Dê preferência para guardar na embalagem original ou em saquinhos de tecido.

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️ 7. Outros cuidados importantes

• Leia sempre o manual do fabricante antes do primeiro uso;

• Não force encaixes ou botões;

• Não tente abrir, desmontar ou consertar sozinha(o);

• Nunca utilize com a pele lesionada ou com infecções.

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❤️ Dica final da QV

Cuidar bem do seu vibrador é uma forma de respeitar seu prazer, seu corpo e seu momento.
E qualquer dúvida, estamos por aqui pra te orientar com muito amor, sem julgamentos.

 WhatsApp: (19) 99597-8728
E-mail: [email protected]